вопросы и ответы
Является ли gold!card бесплатной?
Да, western union gold!card предоставляется вам бесплатно.
Как я могу получить свою gold!card?
Перейдите по ссылке или получите gold!card, заполнив специальную анкету в любом пункте western union, участвующем в программе.
Как я могу получить gold!card?
Если вы подадите заявку на получение gold!card через наш сайт, мы сразу же направим Вам письмо на указанный электронный адрес и/или SMS-уведомление с номером вашей gold!card. Этот номер вы будете использовать при совершении перевода в дальнейшем.
Если вы подадите заявку, заполнив анкету в пункте обслуживания, оператор выдаст вам вашу gold!card сразу же после регистрации в системе.
Как я могу пользоваться моей gold!card, если по электронной почте и/или SMS был получен только ее номер?
Вам просто нужно каждый раз при совершении перевода сообщать оператору номер вашей gold!card. Gold!бонусы будут начислены сразу после совершения перевода.
Могу ли я получить пластиковую gold!card?
Оформив заявку на нашем сайте, вы получите письмо на указанный электронный адрес и/или SMS-уведомление с номером вашей gold!card. Номер карты дает те же преимущества, что и пластиковая карта. Однако если вы желаете получить пластиковую gold!card, зайдите в отделение western union, участвующее в программе, и попросите выдать вам новую gold!card. Затем позвоните в центр обслуживания клиентов, и вам перечислят бонусы со старой на новую gold!card.
Где я могу воспользоваться моей western union gold!card?
Вы можете воспользоваться картой в любом пункте обслуживания western union, в России и других странах, участвующих в программе gold!card.
Какие преимущества дает мне gold!card?
Для того, чтобы узнать о gold!преимуществах, перейдите по ссылке..
Как я могу получить gold!бонусы?
Для того чтобы узнать, как получить gold!бонусы, перейдите по ссылке.
Какие у меня бонусы и скидки, если я получил карту до 1 сентября 2009 года?


Как я могу перейти на новую программу gold!card?
Вам следует позвонить в центр обслуживания клиентов по телефону 8-800-200-22-32 и проверить, правильно ли указан номер вашего мобильного телефона и адрес электронной почты, а затем подключиться к новой программе. После этого вы моментально сможете воспользоваться преимуществами новой программы gold!сard, сохраняя при себе карту старого образца.
Какие преимущества я получаю, накапливая gold!бонусы?
Для того чтобы экономить по программе gold!, перейдите по ссылке.
Могу ли я использовать накопленные бонусы при совершении нескольких переводов?
Вы сможете погасить накопленные бонусы единожды. Бонусы не могут быть использованы для получения скидки сразу к нескольким операциям. Тем не менее, вы сможете сохранить накопленные бонусы и использовать их при совершении следующего перевода.
Могу ли я получить бонусы, если я не взял с собой номер gold!card?
Да, ваши gold!бонусы могут быть начислены на gold!card после совершения перевода, если вы позвоните в центр обслуживания клиентов gold!card и сообщите контрольный номер денежного перевода, номер карты и размер платы за перевод.
Если я потерял или у меня украли мою gold!card, нужно ли мне заново подавать заявку на получение новой карты?
Нет, не нужно. Просто зайдите в отделение western union, участвующее в программе, и попросите выдать вам новую gold!card. Затем позвоните в центр обслуживания клиентов, и вам перечислят бонусы со старой на новую gold!card.
Должен ли я также предъявлять удостоверение личности помимо номера gold!card при совершении денежного перевода?
Да, это необходимо, так как gold!card western union не заменяет удостоверение личности.
Могу ли я обновлять свои данные на сайте?
Конечно, просто пришлите нам сообщение по электронной почте, в котором указан номер Вашей карты, и мы сразу обновим ваши данные. Вы также можете самостоятельно обновить данные своей персональной страницы в сервис-центре gold!card.
