условия использования gold!card

 

Western Union® Золотая Карта – договор по программе (Действителен с 1 сентября 2009 года). Важная информация для участников программы Western Union® Золотая Карта.

Данный договор содержит правила и условия Программы Western Union® Золотая Карта. Термины и определения, используемые в договоре: «Western Union», «мы», «нас», «наш» означают ООО «НКО «Вестерн Юнион ДП Восток», расположенное по адресу 125171, Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А, строение 1; «Вы» и «ваш» подразумевают человека, которому была выдана карта в соответствии с данным договором; «Получатель» - человек, на имя которого отправляется денежный перевод по системе Western Union®; «Отправитель» - человек, осуществляющий денежный перевод через систему денежных переводов Western Union®. «Пункт-участник» - отделение банка-партнера Western Union, выдает и/или принимает к обслуживанию Золотую карту Western Union®. Для получения более подробной информации о Пунктах – участниках обратитесь к разделу 10 настоящего договора.

 
 
  1. Настоящий договор заключается между нами и вами.
  2. Описание Программы.
  3. Участие в программе.
  4. Начисление бонусов без предъявления карты.
  5. Использование бонусов.
  6. Вознаграждение и скидки.
  7. Важная информация о накопленных баллах.
  8. Коммуникация.
  9. Раскрытие и передача информации третьим лицам
  10. Обратная связь.
  11. Срок действия карты.
  12. Передача обязательств.
  13. Законодательство.
  14. Действие спорных положений.
  15. Изменения к договору.
  16. Расторжение договора.
  17. Изменения правил и условий.

1. Настоящий договор заключается между нами и вами.

Настоящий договор заключается между нами и вами. Вы должны прочитать договор и сохранить его. Предметом договора являются все денежные переводы, совершенные с использованием карты в соответствии с условиями Программы. Использование карты, равно как и участие в Программе означает Ваше согласие с условиями данного договора. Карта необходима для совершения денежного перевода, участвующего в Программе. Карта является собственностью компании Western Union, и вы обязаны вернуть ее по требованию в случае ненадлежащего использования, расторжения договора или окончания Программы. Карта является индивидуальной и не может быть использована другими лицами.

2. Описание Программы.

  • A. Удобство: Карта позволяет значительно упростить процесс операции по отправлению денежных переводов Western Union® в пунктах-участниках. Карта, являясь носителем Вашей персональной информации, делает процесс заполнения заявления на отправление/получение денежного перевода более удобным, а также позволяет сохранять информацию обо всех сделанных Вами переводах Western Union® в базе данных. При предъявлении карты эта информация будет автоматически доступна в любом пункте обслуживания, участвующем в Программы. Информацию о пунктах-участниках Программы Золотая Карта Western Union® можно получить по телефону Центра обслуживания клиентов 8 800 200-2232. Звонок по России для абонентов российских операторов связи (в т.ч. операторов мобильной связи) бесплатный. Дополнительную информацию также можно получить по почте, направив письмо по адресу, указанному в разделе 10 настоящего договора. Правила и условия договора относятся ко всем денежным переводам, которые вы совершаете в рамках Программы в пунктах - участниках и в соответствии с условиями предоставления услуги денежного перевода (данные условия отображены на бланках заявлений на отправление/ получение денежного перевода). При совершении операции по отправлению/получению перевода с использованием карты Вы обязаны, соблюдать действующее законодательство конкретной страны и условия Программы.
  • Б. Вознаграждение: Использование карты при отправлении перевода дает возможность получать и накапливать бонусы, количество которых зависит от внесенной платы за перевод. В прилагаемой брошюре Вы можете ознакомиться с системой накопления бонусов и начисления скидок в буклете, прилагающемся к настоящему договору. Для начисления бонусов Вам необходимо: 1) перед началом операции денежного перевода Western Union в пункте-участнике программы предъявить карту оператору; 2) внести плату за перевод; 3) предъявить документ, удостоверяющий Вашу личность, в соответствии с требованиями применимого законодательства; 4) осуществить перевод в соответсвии с условиями, оказания услуги денежного перевода и требованиям Программы. Бонусы будут начислены на карту сразу же после совершения транзакции. Бонусы не начисляются в случае, если Вы получаете денежный перевод. Информацию о текущем балансе бонусов начисленных на карту можно получить, в соответствии с процедурой, указанной в разделе 10.

3. Участие в программе.

Участие в программе. В программе могут участвовать физические лица, обладающие правом самостоятельно осуществлять денежные переводы в соответсвии с применимым законодательством. Регистрационная форма заполняется на одно лицо. Мы вправе в одностороннем порядке отказать вам в выдаче карты в случае несоответствиям условиям программы или согласно иным нормативным ограничениям.

4. Начисление бонусов без предъявления карты.

Начисление бонусов без предъявления карты. В случае если вы отправили денежный перевод и не предъявили карту, бонусы могут быть начислены, если Вы свяжитесь с нами по телефону, указанному в разделе 10 настоящего договора. Western Union оставляет за собой право не начислять баллы, если невозможно установить факт осуществления перевода.

5. Использование бонусов.

Использование бонусов. Накопленные бонусы Вы можете использовать для получения скидки. Для этого Вам необходимо связаться с нами по телефону Центра обслуживания клиентов, как указано в разделе 10 или самостоятельно оформить скидку на сайте программы www.westernuniongold.com < . Размер скидки и порядок начисления бонусов могут быть изменены в одностороннем порядке Western Union без дополнительного уведомления. Для получения скидки, возможно, потребуется предварительно накопить определенное количество бонусов. Количество начисляемых бонусов не является предметом для переговоров, а сами бонусы не могут быть переданы клиенту в денежном выражении. Бонусы могут быть использованы для получения скидки при отправлении денежного перевода только в стране выдачи карты (в данном случае в Российской Федерации). Обращайтесь за дополнительной информацией как указано в разделе 10 настоящего договора.

6. Вознаграждение и скидки.

Перечень и порядок предоставления вознаграждения могут изменяться с учетом возникающих ограничений или других факторов. Все изменения будут аналогичными или выше по стоимостному выражению и качеству тем, что были заявлены ранее.

7. Важная информация о накопленных баллах.

Каждый полученный бонус действителен и может быть использован в течение 2-х лет со дня совершения денежного перевода, за который этот бонус был начислен. Если в течение этого срока, Вы ни разу не воспользовались картой, то карта и все накопленные бонусы аннулируются. Вы также лишаетесь всех накопленных баллов в случае, если карта аннулируется, блокируется, по причине ее использования в мошеннических и противозаконных операциях. Бонусы не имеют денежного эквивалента, на них не могут быть начислены проценты, и не застрахованы от утери. Бонусы не могут являться объектом купли-продажи, объединения или перевода. Ответственность за распоряжение Картой и бонусами полностью лежит на Вас. Бонусы не восстанавливаются в случае утраты или кражи подарков, а сами подарки не могут быть повторно выданы в случае кражи или утраты.

8. Коммуникация.

Коммуникация. Указывая в анкете адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона, Вы даете согласие на то, что Western Union может в дальнейшем уведомлять Вас об услугах, новостях, рекламных акциях, специальных предложениях с помощью рассылки по электронной почте и SMS/MMS сообщений или по указанному номеру телефона. Ответственность за оплату услуг(если применимо) соответствующих операторов связи возлагается на Вас. Вы всегда можете отказаться от получения информации, связавшись с нами, как указано ниже в разделе 10. В некоторых странах Western Union может уведомлять отправителя о выплате денежного перевода получателю при помощи SMS сообщения без взимания дополнительной платы с отправителя. Отправитель самостоятельно несет все расходы, связанные с получением SMS сообщения. Western Union не принимает на себя обязательств по оплате расходов, связанных с получением SMS сообщения. SMS сообщение направляется на номер мобильного телефона российского оператора связи, указанный при подписании настоящего договора. Western Union гарантирует отправление SMS сообщения, однако, доставка SMS сообщения не гарантируется, в связи с тем, что осуществляется соответствующими операторами связи. Western Union также не несет ответственность за невозможность доставки SMS сообщения по техническим причинам.

9. Раскрытие и передача информации третьим лицам

 

  • A. Принимая участие в программе, Вы даете согласие на то, что Western Union либо его партнер может хранить, предоставлять либо получать необходимую информацию, как о совершенных транзакциях, так и персональных данных, предоставленных для участия в Программе. Ваши данные могут храниться в системе Western Union в целях обеспечения функционирования карты на территории России и за ее пределами. Мы можем использовать эту информацию для подтверждения сведений о Вас как о клиенте, предотвращения и раскрытия преступной деятельности, мошенничества и для маркетинговых акций. Также Ваша персональная информация может быть использована в ходе проведения исследований, при составлении аналитических отчетов и в целях улучшения качества сервиса. Согласно применимому законодательству, Western Union может направлять Вам информацию об услугах, которая может быть интересна Вам. Western Union может предоставить Ваши персональные данные другим компаниям, оказывающим услуги в рамках Программы. В случае если Вы не желаете получать информацию Western Union и его партнеров, включая участников Программы, пожалуйста, сообщите об этом нам, в соответствии с процедурой изложенной в разделе 10.
  • Б. Мы также имеем право на раскрытие информации о вас третьим лицам в целях предотвращения и расследования преступлений, задержания и предъявления иска преступникам, а также для защиты национальной безопасности, и в случаях, когда предоставление информации является обязательным требованием законодательства. В любом случае, все наши действия по передаче информации будут осуществляться в рамках действующего законодательства. Мы оставляем за собой право передавать Ваши анкетные данные партнерам Western Union, уполномоченным нами оказывать услуги в других странах. Использование информации третьими сторонами от имени и по поручению Western Union строго регламентируется с нашей стороны и осуществляется в Ваших интересах. В. Информация может храниться Western Union для вышеуказанных случаев, а также для предоставления услуги Western Union в России и за ее пределами.

10. Обратная связь.

Любые действия, связанные с Вашим участием в программе, как то расторжение договора, заявление об утере карты, оформление новой карты или внесение исправлений в Ваши личные данные, Вы можете осуществить самостоятельно в cервис-центре western union gold!card. Если Вы хотите задать вопрос о защите Вашей персональной информации или политике конфиденциальности свяжитесь с нами (кликните по ссылке) <кликните по ссылке < или свяжитеь с Центром Обслуживания Клиентов по бесплатному телефону 8 800 200 2232*, либо направьте письменное заявление по адресу: Western Union 125171, Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А, строение 1 (При отправлении документов по указанному адресу Вы несете все расходы, связанные с таким отправлением). *Звонки принимаются круглосуточно семь дней в неделю.

11. Срок действия карты.

Если в течение 1 года Вы ни разу не воспользовались Картой, Western Union оставляет за собой право приостановить действие карты без дополнительного уведомления.

12. Передача обязательств.

Невзирая ни на какие положения настоящего договора Вы не можете передать свою Карту или разрешить ее использование третьим лицом. Кроме того, Вы несете ответственность за несанкционированное использование Вашей Карты третьими лицами до тех пор, пока Вы не сообщите Western Union об утере или краже карты с учетом положений раздела 10 настоящего договора. Western Union Оставляет за собой право передавать свои обязательства по настоящему договору другим компаниям.

13. Законодательство.

Настоящий договор и взаимоотношения Сторон регулируются нормами законодательства Российской Федерации. Стороны соглашаются, что все судебные разбирательства должны рассматриваться судами Российской Федерации.

14. Действие спорных положений.

В случае если какое-либо положение настоящего договора признается недействительным, остальные положения продолжают действовать.

15. Изменения к договору.

Western Union оставляет за собой право изменять условия данного соглашения, с учетом объективных экономических условий, предварительно уведомляя Вас письменно. Для получения копии данного договора зайдите на сайт программы www.westernuniongold.com или свяжитесь с нами, как указано в разделе 10. В случае Вашего несогласия с изменениями Вы можете уведомить об этом Western Union в течение 15 дней или прекратить использование Золотой Карты Western Union®, тем самым, свидетельствуя факт расторжения настоящего договора.

16. Расторжение договора.

Western Union обладает правом незамедлительного расторжения договора в случае отмены Программы, либо прекращения Вашего участия в ней, уведомив Вас об этом. Вы также имеете право расторгнуть договор в любое время, предварительно уведомив Western Union. В этом случае Ваше участие в Программе будет завершено в течение 30 дней после получения нами письменного уведомления о расторжении договора. Расторжение договора не прекращает обязательств, которые в силу своей природы могут сохраняться и после расторжения договора.

17. Изменения правил и условий.

Правила и условия Western Union о предоставлении услуг денежных переводов Western Union денежных переводов могут изменяться. Действующие правила и условия по оказанию услуги денежных переводов Western Union ® приведены на оборотной стороне бланка заявления для отправления денег. В случае установки в пункте обслуживания технологии автоматизированной печати бланка заявления, они будут также распечатаны вместе с копией заявления о переводе.